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Hospital da Rede Ebserh em São Luís (MA) inicia serviço de teleconsultas em plataforma própria

Fonte

Ebserh | Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

Data

domingo. 20 setembro 2020 16:20

A Unidade de Telessaúde do Hospital Universitário da Universidade Federal do Maranhão, vinculado à Rede Ebserh (HU-UFMA/Ebserh), realizou o primeiro atendimento por meio da plataforma Consultório Virtual. Ela será usada pelos profissionais que atuam no ambulatório e possibilitará a realização de teleconsultas, além de tornar o HU-UFMA pioneiro na Rede Ebserh a utilizar uma ferramenta própria para consultas de forma remota.

A enfermeira Flávia Costa destacou a importância dessa plataforma. “Essa ferramenta veio como um grande ganho para o serviço e para o hospital em geral, mas vou falar em particular do Transplante, porque somos o único hospital transplantador do Maranhão. Então, temos pacientes de muito longe e, com essa ferramenta, ficaremos mais próximos do paciente e ele não vai precisar se deslocar até HU nesse primeiro momento,” disse Flávia.

Para a psicóloga Cristiane Sousa, foi uma experiência única que ajudará bastante o hospital. “Temos pacientes do Maranhão inteiro e até de outros estados. A questão do uso da internet facilita muito na comunicação com o paciente, pois ele pode nos visualizar, criando um vínculo apesar da distância. Além disso, podemos tirar todas as dúvidas e passar todas as informações que ele precisa”.

A criação do Consultório Virtual surgiu dentro da plataforma da Sofiabot – criada para atender a população em questões relacionadas ao novo coronavírus e que foi utilizada por 23 estados, além do Maranhão – essa seria a terceira etapa, de consulta com os pacientes que tivessem a Covid19. Dentro desse contexto, a nova plataforma surge para colaborar com o HU-UFMA nos atendimentos durante a pandemia e, também, disponibilizar a Sofiabot para que os profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS) possam realizar teleconsultas com os pacientes da Atenção Básica.

Os testes da nova plataforma aconteceram com a participação de 12 avaliadores e funcionou de forma excelente, o que validou a nova ferramenta e tornou possível o início do atendimento no HU-UFMA/Ebserh.

O Chefe da Unidade de Telessaúde do HU-UFMA, Humberto Serra, explicou como funciona a ferramenta. “O paciente recebe em casa o link e faz a consulta virtualmente. E como o HU-UFMA é um hospital de ensino, a intenção é que em cada consulta tenha um professor acompanhando o atendimento do residente ou do acadêmico. Ele poderá intervir, se necessário for, e quem autoriza a entrada ou saída da sala é o professor. Então a exemplo: podemos colocar um professor com quatro alunos e o paciente do outro lado, o que é um ganho muito grande para a instituição. É a tecnologia nos ajudando ainda mais nesse momento em que precisamos manter distanciamento” explicou Humerto Serra.

Acesse a notícia completa na página da Ebserh.

Fonte: Ebserh e HU-UFMA.

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